ISO9001认证的原则
领导角色：领导建立本安排一致的主题和方向。要发明并坚持使员工能够充分参与内部环境，完成安排政策。
过程方法：把相关的活动和资源作为过程来处理，可以更有效地获得预期的结果。
根据事实的决议方案：有用的决议方案是基于数据和信息分析。
全体员工参与：各级员工都是安排的基础，只要他们充分参与，就能让自己的才能受益。
以客户为重点：安排依赖于客户。因此，安排应该了解客户当时和未来的需求，满足客户，争夺超越客户的希望。
处理的系统方法：识别.作为系统相关的过程，理解和处理有助于安排完成其政策的动力和有用性。
互利供方联系：安排与供方相互依存，互利联系可以增强双方发明价值的能力。
继续改进：安排整体成绩的持续改进应该是安排的永 久性政策。
