如何实施ISO9001质量体系认证咨询?
一:目标。
通过双方的共同努力。在合同期内,企业应按照ISO9000(QS9000、ISO14000.VDA6.1)标准的要求,建立健全管理体系,规范企业管理运行,提高管理水平,通过第三方管理体系认证取得管理体系认证证书。
二:内容。
咨询机构根据选定标准的相关要求和企业的实际情况,指导企业建立健全质量体系,包括:
1.为企业提供ISO9000标准基础知识培训、质量体系文件编写培训、内部质量体系审核员培训;
2.指派专家对企业管理运作进行调研,确定质量体系框架,进行总体规划;
3.指导企业编制质量手册和质量体系程序,并进行审批;
4.指导企业完善质量体系相关文件,确保质量体系的协调性和有效性;
5.指导和参与企业内部质量体系审核,提出问题和改进建议;
6.对企业质量体系进行符合性审核,提出符合性审核报告;
7.协助企业选择权威的质量体系认证机构。
三:步骤。
咨询项目分为四个阶段:
1.派专家到企业了解基本情况,提供基础培训,经充分协商制定认证咨询工作计划;
2.制定质量手册和质量体系程序文件的编写要点,指导企业编写手册和程序文件并进行审批;
3.指导企业有效实施质量体系文件,指导和参与内部质量体系审核,指出问题,提出改进建议;
4.审查企业质量体系的符合性,指导企业申请第三方质量体系认证。
四:配合。
1.企业应按咨询机构要求提供合适的资源;
2.企业应以提高自身管理运作为出发点对待质量体系认证工作;
3.各级企业人员应配合咨询机构的咨询活动;
4.在咨询过程中,企业不宜对组织机构和管理模式进行重大调整;
5.严格执行经充分协商的认证咨询工作计划。
5:保密要求。
1.双方应严格保守各自及经营和技术秘密;
2.顾问必须对企业的经营和技术文件保密,使用后立即归还;
3.未经许可,企业不得转借咨询结果文件;
4.咨询合同终止后,保密要求仍有效。
六:时间。
6-10个月,并根据企业规模、基础及配合情况确定。